Perguntas frequentes

Quando é enviada a minha encomenda?

Em stock para Portugal continental: preparação e envio em até 48 horas após confirmação do pagamento (dias úteis), salvo indicação no produto ou checkout. Por encomenda, pré-venda ou personalizados: vale o prazo da página do produto. O tracking aparece na tua conta após a expedição.

Posso personalizar uma camisola?

Sim, quando a opção estiver disponível na página do produto. Confirma cuidadosamente nome, número, tamanho e patch antes do pagamento, porque artigos personalizados não podem ser devolvidos por preferência.

Que pagamentos estão disponíveis?

Os métodos apresentados no checkout são processados de forma segura pelo Stripe. A disponibilidade de cartão, MB WAY, Apple Pay ou Google Pay depende do dispositivo, país e configuração do método.

Como acompanho uma encomenda?

Entra na tua conta para consultar o estado e o histórico da encomenda. Depois da expedição, o código de tracking fica disponível nessa página.

Posso trocar ou devolver?

Artigos elegíveis, completos e sem uso podem ser comunicados para troca ou devolução dentro de 14 dias após a receção. Consulta a página Trocas e devoluções para condições e exceções.

Quem é a empresa por trás da loja?

MatchKings Lda, NIF 515108367, Rua José Saraiva 5, Lisboa, Portugal. Contacto: geral@matchkings.store.

Identificação do comerciante

MatchKings Lda

Rua José Saraiva 5, Lisboa, Portugal

NIF: 515108367

geral@matchkings.store