Perguntas frequentes

Quando é enviada a minha encomenda?

A preparação começa após a confirmação do pagamento. O prazo depende do estado indicado no produto: em stock, últimas unidades, por encomenda ou pré-venda. O tracking aparece na tua conta após a expedição.

Posso personalizar uma camisola?

Sim, quando a opção estiver disponível na página do produto. Confirma cuidadosamente nome, número, tamanho e patch antes do pagamento, porque artigos personalizados não podem ser devolvidos por preferência.

Que pagamentos estão disponíveis?

Os métodos apresentados no checkout são processados de forma segura pelo Stripe. A disponibilidade de cartão, MB WAY, Apple Pay ou Google Pay depende do dispositivo, país e configuração do método.

Como acompanho uma encomenda?

Entra na tua conta para consultar o estado e o histórico da encomenda. Depois da expedição, o código de tracking fica disponível nessa página.

Posso trocar ou devolver?

Artigos elegíveis, completos e sem uso podem ser comunicados para troca ou devolução dentro de 14 dias após a receção. Consulta a página Trocas e devoluções para condições e exceções.

Identificação do comerciante

MatchKings Lda

Lisboa, Portugal

geral@matchkings.store